Софт скиллс: что относится к навыкам, примеры и способы развития

Для чего требуется формирование soft skills

Гибкие навыки требуются любому сотруднику вне зависимости от его профессиональной деятельности, так как развитые умения помогают:

• комфортнее и увереннее себя чувствовать в любой, даже неординарной ситуации;
• быстрее адаптироваться в новом коллективе;
• стать профессионалом;
• успешно пройти обучение и стажировку;
• спокойно выдерживать рабочую нагрузку;
• повысить личную производительность труда;
• грамотно планировать свое время;
• оптимизировать рабочие процессы;
• влиться в любую команду и выполнять в ней свои задачи эффективно;
• легче переносить стрессы;
• быстрее двигаться по карьерной лестнице.

Развивать soft skill качества нужно всем, но особое внимание обратить соискателям без опыта работы, сотрудникам предпенсионного возраста, начинающим руководителям, людям при переезде в другой город или страну, представителям специальностей, спрос на которые падает.

Виды навыков soft skills

Существует много квалификаций софт скиллс:

• версия с четырьмя составляющими (сила, контроль, страсть и лояльность);
• концепция 4 «К» (критическое мышление, коммуникативность, креативность, координация);
• версия с формулой мягких навыков софт скиллс (коммуникативность, вежливость, гибкость, открытость, общительность позитив, ответственность, командная работа, трудовая этика);
• версия, включающая 5 групп (способность человека к самоконтролю, личная производительность, мудрость, восприятие и влиятельность).

Также софт скиллс можно разделить на следующие группы:

• аналитические;
• творческие;
• коммуникативные;
• организационные;
• социальные;
• саморегулирование (self-management).

Не стоит путать гибкие навыки с чертами характера. Это разные вещи. Например, сотрудник может быть мягким и уступчивым в жизни, но на работе быть требовательным, твердым. Кроме того, софт скиллсы выражаются не характеристиками (общительный, внимательный), а действиями (уметь выстраивать социальные связи, слушать).

Soft skills на примере IT-специалиста

К наиболее важным soft skills навыкам для разработчиков относятся следующие:

• Осознание ценности для клиента. Если IT-специалист понимает, что он делает и для чего, он сможет найти подход к любому проекту.
• Коммуникационные навыки. Не обладая ими, есть риск остаться один на один со сложными задачами. Каким бы профессионалом сотрудник не был, всегда найдется работа, которую просто не выполнить без посторонней помощи.
• Эмоциональный интеллект. Под этим подразумевается понимание чувств других людей, а также умение управлять своими эмоциями. Это позволит проще взаимодействовать с окружающими, взвешивать решения.
• Тайм-менеджмент. Это умение правильно распределять свое время, чтобы находить баланс между работой, личной жизнью и отдыхом, сохранять продуктивность в периоды высокой нагрузки.
• Умение вести переговоры. Свои знания, опыт, идеи необходимо уметь продавать, а для этого нужны прокачанные переговорные навыки.
• Гибкость, креативность. IT – изменчивая сфера, и разработчику нужно уметь быстро адаптироваться к новым условиям.
• Менторинг. Это необходимо для обмена знаниями и опытом с коллегами, обучения новых сотрудников.

Методы развития soft skills 1000

Существуют методики, позволяющие развить определенный гибкий навык. Например:

• для раскрытия творческого потенциала можно заняться искусством (живописью, танцами и т. д.), периодически использовать неведущую руку (например, если вы правша, есть или выполнять иные действия левой рукой);
• для развития коммуникативных, командных навыков участвовать в различных квестах, спортивных состязаниях;
• для улучшения переговорных компетенций записаться в клуб дебатов или на специализированные курсы переговорщиков;
• для развития мышления, расширения словарного запаса, улучшения скорости реакции можно периодически играть в «Слова».

Также есть способы, которые позволяют развивать одновременно все навыки из списка:

• найти наставника или коуча, который поможет вам наметить комплексный план развития;
• постоянно расширять свой кругозор (читать обучающую и художественную литературу, проходить различные курсы и тренинги, искать новые информационные источники);
• найти тематические онлайн-лекции в интернете, периодически их просматривать.

Если вы ищете к себе в компанию IT-специалиста с прокаченными гибкими навыками, ИТ-агентство BGStaff вам в этом поможет. В нашей базе есть контакты опытных специалистов, которые справятся даже с самыми сложными и нестандартными проектами.